Para pedidos através do nosso site, o brinquedinho ou equipamento chegará em vossa residência, em até três dias úteis após a aprovação do pagamento. Para locações através dos canais WhatsApp e Instagram, o pagamento pode ser feito no ato da entrega. Sempre entramos em contato para agendar a entrega e coleta. Antes de efetuar a locação pelo site, favor consultar sobre a nossa área de cobertura através do WhatsApp: +55 21 96956-3679

Não. A AlugaMania leva o brinquedo sem nenhuma taxa adicional nas áreas Barra, Recreio, Zona Sul e Jpa. No entanto, se no horário acertado, o responsável pelo recebimento do brinquedo não estiver presente, tentaremos entrar em contato e esperaremos 10 minutos. Caso constatada a impossibilidade de entrega, será remarcado para uma nova data. (Não entregamos em outro endereço que não seja do cliente.) Consultar sobre nossa área de cobertura através do WhatsApp: +55 21 96956-3679

Claro! Imprevistos acontecem e a AlugaMania não quer te deixar na mão! Se o seu pequeno não deu bola pra determinado brinquedo, você pode trocá-lo por outro, desde que ele esteja disponível para aluguel na nossa página. Para essa substituição cobramos uma taxa de R$ 25 que será paga através de depósito bancário ou transferência bancária, antes da entrega da nova diversão. Basta nos enviar um e-mail citando o brinquedo pretendido que agendaremos a permuta pra você! Atenção: o serviço de troca só pode ser realizado uma vez por mês e nos primeiros 7 dias de locação. Caso o produto a ser permutado tenha valor superior ao pretendido, o cliente deverá pagar antecipadamente o remanescente via depósito bancário ou ordem de pagamento. Na hipótese do produto a ser permutado tenha valor inferior ao pretendido, o cliente não terá direito a estorno.

Se por acaso o nosso amiguinho(a) perder uma peça do brinquedinho, será cobrada uma taxa de reposição dessa pecinha faltante. Só haverá necessidade de reposição de um brinquedo em sua totalidade quando inviabilizar o uso do mesmo. Caso isso aconteça, o cliente deverá pagar o valor de mercado do brinquedo com 30% de desconto. Aconselhamos a leitura dos termos de uso no momento do preenchimento do cadastro no nosso site.

Basta nos chamar via Whatsapp ou Direct que lhe vamos lhe atualizar em tempo real sobre o produto e sua disponibilidade mais próxima. Você pode também clicar no produto indisponível e entrar na fila de espera pelo próprio site.

Todos os produtos são super higienizados. Trabalhamos com produtos veganos para higienização livres de química pesada, feitos a base de plantas, promovendo uma segurança a mais para os nossos bebês. Além de todo o cuidado no processo de higienização, tudo é muito bem embalado com plástico e capas retornáveis. Obs: A cada locação, todos os produtos são desmontados, testados e higienizados minuciosamente, tanto por fora quanto por dentro. Os tecidos são lavados com produtos hipoalergênicos e as partes plásticas e de ferro, com antibacteriano vegano.

O Baby Jumper é seguro? O Jumper é produzido e distribuído por marcas renomadas, como Fisher-Price, Safety 1st, SKIP HOP, Baby Einstein e outros. São algumas das maiores empresas de brinquedos educativos infantis do mundo. Mesmo seguindo todos os paramentos de segurança, algumas coisas precisam ser levadas em consideração ao utilizar o Jumper. É importante colocar o bebê corretamente na cadeirinha, para que o peso dele seja distribuído corretamente através do quadril. Além disso, cuidado com excessos. Apesar de ser ótimo para o desenvolvimento do bebê, o uso muito prolongado pode causar problemas no pescoço e nos ombros do seu pequeno. Então, nada de exagerar e utilizar o brinquedo o dia todo. O chão é o melhor local para o bebê crescer adequadamente portanto, se você não estiver tão ocupada, deixe seu bebê no chão e fique de olho nele. :) Qual a idade certa para o bebê usar o Baby Jumper? O jumper é ideal para bebês a partir dos 6 meses de idade. Certifique-se de que quando você colocá-lo no brinquedo, ele possa controlar sua cabeça corretamente enquanto brinca. Um bom parâmetro do momento certo para começar a usar o brinquedo é utilizar o Jumperoo apenas quando o bebê puder sentar-se corretamente sem qualquer ajuda. A segurança é a principal prioridade, sendo assim, não alugue o brinquedo para seu bebê se ele não estiver na idade correta. Se o bebê não conseguir se sustentar fisicamente, ele não se sentirá confortável. O uso precoce causará mais danos do que benefícios. Você pode usar o Jumper desde os 5/6 meses do seu bebê até os 12 meses de idade.

Os meios de pagamento disponíveis são: 1- Cartão de crédito ou débito 2- Pix 3- Link

Os produtos são entregues e retirados no seu endereço, dentro do horário comercial, na data que você escolher na hora de fazer o aluguel no site, WhatsApp ou Instagram.

Não é possível alterar o horário de entrega ou retirada determinado pela AlugaMania, pois segue a rota de cada dia das entregas. Caso você precise alguma exceção, entre em contato conosco por Whatsapp e informaremos as possibilidades e tentaremos lhe ajudar. Por padrão, as entregas e retiradas são feitas das 9h às 18h.

Sim. Você pode renovar o pedido quantas vezes for necessário, respeitando sempre o limite de peso do brinquedo ou equipamento alugado. Basta nos informar com antecedência 5 dias antes do vencimento do ciclo.

A AlugaMania entrará em contato com você através do WhatsApp para avisar sobre o agendamento da retirada.

Você pode pedir para alguém fazer o recebimento ou entrega por você, ou ainda usar a portaria do seu prédio (Obs: Produtos caracterizados como sensíveis, não podem ser deixados na portaria. Ex: Cadeira MamaRoo e RockaRoo.) Caso a AlugaMania não consiga efetuar a entrega, coleta ou substituição do(s) PRODUTO(S), temos uma taxa de R$30,00 (trinta reais) correspondente a despesas para reagendamento do serviço e nova entrega ou coleta.

As entregas e retiradas acontecerão de segunda à sexta (exceto feriados) das 9hs às 18h de acordo com a logística do dia definida pela AlugaMania. Como utilizamos operadores terceirizados, não é possível escolher horário para a entrega/retirada.